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“罢飞”事件开飞行人员突破中国航空底线的先行恶例
www.cnfol.com 2008年04月06日 18:22 和讯网 陈庆贵
被媒体称为“罢飞”的东航“集体返航”事件有了新进展。昨天下午,东航向媒体发来一封致歉信——对于3月31日航班返航事件给旅客带来的诸多不便表示诚挚的歉意。同时,东航仍表示,返航缘由是“天气原因”。不过目前该公司正在开展进一步调查,如若查实是人为原因,将视情依法依纪严肃处理(4月6日《劳动报》)。
因为“集体返航”事件给旅客物质精神造成不小损害,东航致歉理所当然。而在我看来,致歉只是朝正确方向迈出了第一步,就事件恶劣性质而言还远远不够。在我认为,无论是人为“罢飞”抑或“天气原因”,东航都还应迅速彻底地将“集体返航”事件真相向公众交代。
将事件真相向公众交代是还公众以明白。如果“罢飞”发生于旅客尚未登机的事前,可能只能算是内部劳资纠纷引发的事件,只要不影响旅客行程,就不关乎公众利益。而3月31日,东航云南分公司18个航班返航影响了后续航班安排,造成千余名旅客滞留机场,性质则由内部劳资事件邃变为公共安全事件。缘此,公众有权知道事件背后原原本本一五一十的真相。
向公众交代其实也是还飞行人员和航空公司以清白。毋庸讳言,时下坊间对航空方面自说自话“集体返航”缘由属“天气原因”质疑不断。从媒体采访相关飞行人员、气象部门和目的地旅客等情况推理,“天气原因”之说似乎难以自圆其说。因此,如果真有确凿证据证明“集体返航”之说无懈可出,则藉以公布真相向公众交代正好还自身以清白;如果不属“集体返航”而属“罢飞”,向公众交代不仅可以使航空方面变被动为主动,而且可以挽回坚称“天气原因”造成的“不诚信”的公众形象,重树因“集体返航”事件损失的行业公信。
退一步说,世上没有不透风的墙,纸包不住火,更何况今乃信息时代,你盖着盒子摇不肯说,公众迟早也会知道“3.31”事件究竟是不正常“罢飞”还是正常“集体返航”,弄得不好,结果是欲盖弥彰难以收拾。
更为重要的是,如果不把“集体返航”真相弄个水落石出,就不可能有的放矢找到针对类似事件的因应对策。假使“集体返航”是一起突破行业底线罔顾旅客安全性质恶劣的“罢飞”事件,而将之在稀里糊涂的和稀泥中被大事化小小事化了,则类似事件就有可能重新上演,旅客的金钱时间生命安全就还有可能成为解决劳资纠纷的劳方筹码,在空中被无良飞行人员绑架强奸,其后果危险程度不堪设想。换言之,“罢飞”事件非小事,而是人命关天的大事。设若不迅速查个水落石出,不果断有力坚决处理,不建立健全预后机制,只是头痛医头脚痛医脚甚至麻木不仁听之任之,说轻点,是对航空公司的球籍和旅客时间金钱不负责任,说重点,就是侵犯公民生命安全的潜在犯罪!
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